家属到老山骨灰堂寄存骨灰时，需提供逝者的火化证明、购盒发票原件、申请人身份证原件
查验骨灰，告知注意事项
挑选格位、选择服务项目（自行选择服务项目，签字确认）
结账交费
领取寄存卡
带领家属到骨灰寄存区
安放骨灰
骨灰祭扫
持卡登记
持卡进入堂室
家属通过预约后，由工作人员安排进入追思厅祭奠先人。
将骨灰请至安放台
行礼
祭祀
由工作人员将家属引领至追思厅
将骨灰请至安放台
擦拭骨灰盒
为亲人斟酒
书写追思卡，加盖生肖章
投递追思卡片
焚烧纸钱
领取骨灰
持卡登记
家属到寄存格位前取出骨灰盒
取骨灰至业务室，办理取出手续（凭寄存主卡办理，核对信息，签字确认），领取出门号牌。
